自宅で、FilcoのMajestouch TenkeylessをMacBook Pro retina15inchesの上に置いて使っている。
記録を見ると、2009年の夏から使っている。余りハードに使っているわけではないが、最近左側のコマンドキー（と言うかAltキー）の動作が悪く難儀していた。
MacOSではショートカットキーとしてCommandキー代わりにAltを使うので、大変影響が大きい。初めのうちは接触が悪い程度だったが、そのうちほとんど反応しなくなった。
ダイアテックのホームページからサポートページを探し、問い合わせた。
ダイヤテック・製品サポート
左のAltキーの接触が悪く、大変使いにくい状況になっている。修理が可能かどうか伺いたい。
週末開けに返信があり、修理が可能と思われる。
- 技術料が1500円
- 部品代がキー1つ当たり100円
- 返送料600円
（税別）
とのことであった。
購入したときの箱が残してあったので、それに入れてヤマト運輸で送ったところ、修理完了で戻ってきた。
- キースイッチ内部に侵入したホコリによる接触不良
- 検証中に他に2つのキーに不具合が見つかり、計3つのキーを交換した
- キーボード内部に侵入したゴミやホコリの除去、清掃をおこなった
- キーボード内部に綿ホコリを含んだ大量の粉塵が確認された。修理保証期間の3ヶ月以内に同様の症状が現れた場合は無償修理する
ということで、買うよりずっと安く修理ができて、対応も大変良く満足致しました。
機械式のキーボードはホコリが大敵なので、ホコリを除けるようなカバー等を考える必要があると思いました。
